富城 发表于 2002-12-22 20:09:11

我有意见!

:mad: 我对发热网有意见!
我就不说你们延误了给我回邮碟的事。你们为什么不把汇过来的碟
(也就是包裹)用纸壳包裹呢,用一个塑料袋装呢!
我收到的碟,碟壳全都不知道被什么压碎了,我当时非常气愤。
我去找邮局的人说,他们说这是你们的事。
我希望以后在发热网邮东西,你们对我们城迷和消费者要认真对待。
我希望以后再在发热网邮购碟不要见到像这次这样的样子。
谢谢!!!希望你们发热网能接受我的意见!

小狂 发表于 2002-12-23 01:54:04

Re: 我有意见!

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:mad: 我对发热网有意见!
我就不说你们延误了给我回邮碟的事。你们为什么不把汇过来的碟
(也就是包裹)用纸壳包裹呢,用一个塑料袋装呢!
我收到的碟,碟壳全都不知道被什么压碎了,我当时非常气愤。
我去找邮局的人说,他们说这是你们的事。
我希望以后在发热网邮东西,你们对我们城迷和消费者要认真对待。
我希望以后再在发热网邮购碟不要见到像这次这样的样子。
谢谢!!!希望你们发热网能接受我的意见!


我始终认为不是一个宾主关系,或者说是消费者与经销商的关系,我们尽自己最大努力去做,尽可能的去帮助每一位城迷,但不可能事事完美,我们不可能无限度的持一种奉献的态度来对待,希望你能理解。

盒子碎了,你不能完全归罪于我们,从我个人角度来说觉得比较委屈,毕竟我们交给邮局的时候是完好无损的,这其中的路途如何奔波下来的我们和你一样是未知的。

当然,你的意见和建议我们一定会考虑的,对于这次事情向你表示歉意。你应该相信包括我,你,包括很多网友的出发点是一致的,都是想把事情做好:)

蓝色忧伤 发表于 2002-12-23 12:09:05

对啊!有谁故意弄碎了盒子再给你!你也不想想!

cash 发表于 2002-12-23 15:55:24

运输途中可能是别的货物压的吧!
但是这是觉得可以谅解的。如果不想在途中有任何的损伤那我建议不要包装的这么好。封面干脆也别做了。直接用一个塑料皮作的套封起来直接寄。这样保证不会有任何损伤。
呵呵~~~

情雾强花 发表于 2002-12-23 21:07:39

责任肯定不能完全算在邮局头上吧!如果包装的好点,买一个充气袋包装,相信盒子是不会坏的。

我收寄过无数次CD制品,都采用了充气袋包装,从来没有出现过盒子破损的问题。

好啦!!!就说这些,不然又要得罪人了:)

小狂 发表于 2002-12-23 23:31:48

最初由 情雾强花 发布
责任肯定不能完全算在邮局头上吧!如果包装的好点,买一个充气袋包装,相信盒子是不会坏的。

我收寄过无数次CD制品,都采用了充气袋包装,从来没有出现过盒子破损的问题。

好啦!!!就说这些,不然又要得罪人了:)


楼上这位,你怎么就知道用的不是充气包装呢?如果不是充气包装或者纸盒,邮局根本不允许邮寄硬物,这个常识你应该知道吧?

我们收寄唱片的次数要比你多得多,无论采取什么样的措施都很难避免盒子100%完整,唱片盒本身就是易碎的物品,破损也是件比较正常的事,就算是用铁盒子装的,交给一个野蛮投递员,照样给你摔碎了。

情雾强花 发表于 2002-12-24 09:16:43

最初由 小狂 发布



楼上这位,你怎么就知道用的不是充气包装呢?如果不是充气包装或者纸盒,邮局根本不允许邮寄硬物,这个常识你应该知道吧?

我们收寄唱片的次数要比你多得多,无论采取什么样的措施都很难避免盒子100%完整,唱片盒本身就是易碎的物品,破损也是件比较正常的事,就算是用铁盒子装的,交给一个野蛮投递员,照样给你摔碎了。
那是我错怪你了:)向你道歉!!!

怪就怪顶楼的说你用的包装不好啦!

小狂 发表于 2002-12-24 11:44:23

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那是我错怪你了:)向你道歉!!!

怪就怪顶楼的说你用的包装不好啦!

顶楼的朋友投诉很正常,谁一打开包裹看着盘盒都碎了,谁心情都不会太好,我非常理解。
但大家应该相互理解一下,我还是希望重复一句话,大家的出发点都是好的,没人想把事情做坏,本着这个观念什么问题不能解决呢?

蓝色UFO幽灵 发表于 2002-12-24 19:25:32

是呀。这次吸取教训下次不就做得更好了吗?

amour04 发表于 2002-12-24 20:02:56

我的也破过~~~呵呵~~~
能听就行了~~~
壳坏了可以换的~~~
歌本要保护好,才是最重要的~:cool:
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